[สำคัญ] แนะนำผู้ใช้งาน Wongnai ทุกท่านเปลี่ยนรหัสผ่านโดยทันที เนื่องจากพบการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

เรียน ผู้ใช้งาน Wongnai ทุกท่าน

เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2563 ทาง Wongnai ได้ตรวจสอบพบ การเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต แต่ไม่พบการกระทำอย่างอื่นนอกจากการดึงข้อมูลบางส่วนจากในระบบ ซึ่งเราได้จัดการแก้ไขช่องทางดังกล่าวเสร็จเรียบร้อยแล้ว

ข้อมูลที่ถูกเข้าถึงได้แก่: อีเมล, รหัสผ่าน (ที่ถูกเข้ารหัสอีกชั้นแล้ว), ชื่อจริง, ชื่อบัญชี Facebook และ Twitter, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, รหัสไปรษณีย์
* ไม่มีข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินถูกเข้าถึง

หากท่านเข้าสู่ Wongnai ด้วยการใช้อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์
- เราส่งแจ้งประกาศนี้ให้ผู้ใช้ของเราทราบถึงเหตุการณ์ เพื่อให้เปลี่ยนรหัสผ่านโดยเร็วที่สุด แม้รหัสผ่านในฐานข้อมูลของเราถูกเข้ารหัสไว้อีกชั้น แต่เราก็แนะนำว่าควร เปลี่ยนรหัสผ่านโดยทันที และเราจะเริ่มบังคับรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้ทั้งหมดที่ยังไม่เปลี่ยนรหัสผ่านในวันที่ 15 พฤศจิกายน 2563 หากท่านใช้รหัสผ่านเดียวกันบนเว็บไซต์อื่น ก็ควรเปลี่ยนรหัสผ่านบนเว็บไซต์อื่นด้วยเช่นเดียวกัน
- สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้ที่ >> เปลี่ยนรหัสผ่าน

หากท่านเข้าสู่ Wongnai ด้วยการใช้ 3rd Party Login (LINE, Facebook, Google, Apple)
- ไม่มีความเสี่ยงเรื่องรหัสผ่าน เนื่องจากท่านไม่เคยสร้างรหัสผ่านกับทาง Wongnai แต่อย่างไรก็ตามเราต้องขออภัยเป็นอย่างสูงกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ส่วนบัญชีและรหัสผ่านของระบบ LINE / Facebook / Google / Apple ไม่มีความเสี่ยงใดๆ

ทางทีม Wongnai ขออภัยอย่างที่สุดกับปัญหาที่เกิดขึ้น ทีมวิศวกรของเราตระหนักถึงปัญหาและกำลังเร่งปรับปรุงระบบให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับความคุ้มครองอย่างเหมาะสม

Wongnai ขอยืนยันในการมุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งานต่อไป

คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างละเอียด และตรวจสอบสถานะล่าสุดของเหตุการณ์นี้ได้จาก wongnai.com/pages/wongnai-security-incident

หากต้องการติดต่อ Wongnai เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถส่งอีเมลมาได้ที่ security@lmwn.com