- เปิดใช้งานฟีเจอร์ได้ง่าย ๆ เพียงเชื่อมต่อ Wongnai Merchant App (WMA) เข้ากับ LINE OA กับ
- พร้อมรับออเดอร์ได้ทันที เพียงไม่กี่ขั้นตอน
หลังจากที่ร้านยืนยันเข้าร่วมใช้งานฟีเจอร์ “ร้านส่งเอง (Self Delivery)” เรียบร้อยแล้ว ทางร้านสามารถเริ่มใช้งาน ฟีเจอร์ “ร้านส่งเอง (Self Delivery)” เพียง 2 ขั้นตอน
1เปิดใช้งาน “ร้านส่งเอง (Self Delivery)”
บน Wongnai Merchant App (WMA)
1. เข้าสู่หน้าหลักของ Wongnai Merchant App (WMA) แล้วกดปุ่ม “ตั้งค่า” จากนั้น กดไปที่ “Self Delivery”
2. ใส่ข้อมูลของร้านให้ครบถ้วน ได้แก่
- LINE OA ID ของร้าน
- เลขบัญชีของทางร้าน เพื่อเป็นข้อมูลให้ลูกค้าชำระเงิน
- กำหนดเงื่อนไขค่าส่ง เพื่อให้ระบบคำนวณค่าส่งให้ลูกค้าได้อัตโนมัติ และระบุรายละเอียดในการคำนวณค่าส่ง
3. สร้างปุ่ม Rich Menu บน LINE OA ของร้าน เพื่อให้ลูกค้าสั่งอาหารได้ผ่าน LINE OA ได้ทันที
เมื่อกรอกข้อมูลของร้านเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม "วิธีการเพิ่มปุ่มใน LINE OA"
- กรณีที่ร้านยังไม่มี LINE OA ของตัวเอง ให้กดปุ่ม สมัคร LINE Official Account ที่ข้อ 1
- กรณีที่ร้านมี LINE OA ของตัวเองแล้ว ให้เลื่อนลงมาที่ข้อ 3 แล้วกดปุ่ม "ดาวน์โหลดรูปพื้นหลัง" และคัดลอกลิงก์ร้าน โดยเลื่อนมาที่ข้อ 4 แล้วกดปุ่ม "คัดลอก" จากนั้นก็เข้าไปเพิ่มปุ่ม Rich Menu ใน LINE OA ของทางร้าน กดไปที่แถบ "Rich Menu"
กด "Create New" แล้วเพิ่มรูป และวางลิงก์ที่คัดลอกไว้ลงไป เพียงเท่านี้ ก็สามารถสร้าง Rich Menu ได้แล้ว
2พร้อมรับออเดอร์เพียงได้ทันที ด้วยวิธีการง่าย ๆ
1. เมื่อมีออเดอร์เข้ามา ระบบจะแจ้งเตือนเหมือนกับเวลาที่ออเดอร์เดลิเวอรีเข้า โดยทุกออเดอร์ใหม่จะเข้ามารวมกันไว้หน้า “ออเดอร์วันนี้” แต่จะสังเกตออเดอร์ “ร้านส่งเอง (Self delivery)” ได้จากสัญลักษณ์ “ร้านส่งเอง” สีน้ำเงิน
กดไปที่ออเดอร์ที่ต้องการ ทางร้านจะเห็นระยะทางที่ใช้ในการส่งอาหารไปยังที่อยู่ของลูกค้า จากนั้นกดปุ่ม “กำหนดค่าส่ง”
2. ระบุค่าส่งที่ใช้ในการส่งอาหารไปยังที่อยู่ของลูกค้า ตามระยะทางที่ระบุในขั้นตอนก่อนหน้า จากนั้นกดรับออเดอร์ และระบุระยะเวลาในการเตรียมอาหารให้เรียบร้อย ซึ่งรายละเอียดค่าส่งและระยะเวลาในการเตรียมอาหาร จะถูกส่งไปยังลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าชำระเงิน
3. ออเดอร์จะขึ้นสถานะรอชำระเงิน เมื่อลูกค้าชำระเงินแล้ว สถานะรอชำระเงินจะหายไป และระบบจะแสดงหลักฐานการชำระเงินในหน้าออเดอร์ จากนั้นให้ทางร้านตรวจสอบรายละเอียดความถูกต้อง แล้วกดปุ่ม “ชำระเงินแล้ว” โดยแนะนำให้ร้านเริ่มทำอาหารหลังจากที่ลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
4. เมื่อทำอาหารเสร็จแล้ว ให้กดปุ่ม “อาหารเสร็จ” จากนั้นกรอกชื่อคนขับและเบอร์โทร และกดปุ่ม “ส่งข้อมูลคนขับ” เมื่อลูกค้าได้รับอาหาร ให้กดปุ่ม “ ลูกค้ารับอาหารแล้ว” เป็นการเสร็จสิ้นออเดอร์
เพียงเท่านี้ เพื่อนๆ ก็สามารถรับออเดอร์เดลิเวอรี ผ่าน LINE OA ของร้าน ได้ง่ายขึ้น ผ่านฟีเจอร์ "Self Delivery (ร้านส่งเอง)" แล้วครับ
ติดตามบทความเกี่ยวกับการใช้งาน Wongnai Merchant App (WMA) เพิ่มเติม
