คู่มือแนะนำสำหรับร้านใหม่ LINE MAN MART

คู่มือแนะนำสำหรับร้านใหม่ LINE MAN MART

1. ตั้งค่าข้อมูลสำคัญ เพื่อเริ่มต้นรับ เดลิเวอรี

ทำไมถึงต้องกด “เปิดใช้งานเดลิเวอรี” ผ่าน Wongnai Merchant App ดูวิดีโอ: https://bit.ly/3ntnZd4

• เพื่อให้ลูกค้าสามารถมองเห็นและเลือกสั่งสินค้าจากร้านของท่านได้บน LINE MAN MART หากไม่กดเปิดใช้งาน ร้านของท่านจะยังถูกซ่อนอยู่
• เพื่อกรอกข้อมูลสำคัญของร้านให้ครบถ้วน 

• เบอร์โทรร้าน สำหรับการติดต่อจากลูกค้าหรือคนขับ

• เบอร์ Autocall เพื่อให้ระบบโทรแจ้งเมื่อมีออเดอร์เข้า ไม่พลาดทุกออเดอร์
• วันและเวลาเปิด-ปิด ซึ่งร้านของท่านจะเปิด-ปิดโดยอัตโนมัติบน LINEMAN ตามวันและเวลาที่ตั้ง
• เช็คการตั้งค่าเสียงแจ้งเตือน อนุญาตให้แอปฯแจ้งเตือนเมื่อออเดอร์เข้า  กดไอคอนตั้งค่า > “ เสียงแจ้งเตือน ” เลือกเสียงแจ้งเตือนที่ต้องการ หรือเข้าไปตรวจสอบเสียงแจ้งเตือนได้ตามขั้นตอน คลิก 
• เมนู/สินค้า แนะนำให้เพิ่มเมนูรายการสินค้า รูปสินค้า ระบุน้ำหนัก จำนวนให้ชัดเจน

2. ตั้งชื่อร้าน
ชื่อร้านที่ดีจะช่วยให้ลูกค้าเสิร์ชเจอร้านได้ง่ายยิ่งขึ้นและดึงดูดลูกค้าได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย โดยตั้งชื่อที่สื่อถึงแบรนด์หรือสินค้า เช่น นิด ผักสด,จอยไข่ไก่สด, จ๋า อาหารแช่แข็ง, บราวนี่ เพ็ทช็อป 

3. ใส่รูปหน้าปกร้าน

รูปภาพควรมีความละเอียดสูง เพื่อช่วยในการแสดงสินค้าของท่านได้อย่างชัดเจน และเพิ่มความน่าสนใจให้กับรายการสินค้า ใช้รูปหน้าปกร้านเป็นสินค้าที่ร้านขาย เช่น เนื้อหมู, ยา, ของเล่น 

ข้อแนะนำสำหรับรูปหน้าปกร้าน ควรใช้รูปที่มีจุดเด่นของสินค้าอยู่ตรงกลางภาพ ถึงแม้ด้านข้างจะโดนตัดออก ก็ยังเห็นรูปสินค้าของร้าน (ขนาดรูปที่แนะนำคือ 1280x720 พิกเซล สัดส่วน 4:3) 

สามารถเปลี่ยนรูปหน้าปกร้านของท่านได้ทันที ได้ผ่านปุ่ม “แก้ไขข้อมูลร้าน” ดูวิธีการ : คลิก 

4. การตั้งชื่อสินค้า + ปริมาณ

ตั้งชื่อสินค้าตามรูปแบบนี้ ช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงสินค้าได้อย่างรวดเร็ว ใส่จำนวน น้ำหนัก และรูปสินค้า ให้ชัดเจน คือ “ชื่อสินค้าทั่วไป + ชื่อแบรนด์ + รายละเอียดสินค้า + น้ำหนัก + หน่วยสินค้า” เช่น

• น้ำเปล่า ABC 600 มิลลิลิตร 12 ขวด (แพ็ค)
• ผักบุ้ง ปลอดสารพิษ 200 กรัม
• ฝรั่งกิมจู 1 กิโลกรัม
• ไข่ไก่ เบอร์ 2 12 ฟอง
• บะหมี่กึ่งสำเร็จรูป ตรารวงข้าว ต้มยำกุ้ง 1 ซอง
• ปลาทู แม่กลอง (ใหญ่) 2 ตัว

*หลีกเลี่ยงการตั้งชื่อสินค้าที่มีคีย์เวิร์ดเข้าใจยากหรือยาวจนเกินไป

ตัวอย่างการคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมกับประเภทสินค้าของคุณ

คีย์เวิร์ดยอดนิยม LINE MAN MART ที่เหมาะกับการตั้งชื่อสินค้า : คลิกเลย

5. อัพเดทจำนวนรายการสินค้าตั้งแต่ 5 - 10 รายการขึ้นไป

• แนะนำให้อัพเดตรายการสินค้ามากกว่า 5-10 รายการขึ้นไป เพื่อช่วยเพิ่มตัวเลือกให้กับลูกค้าในการสั่งซื้อ เช่น
• การจัดสินค้าเป็นเซทๆ เช่น เซทผักสุดคุ้ม, เซทหมูกระทะ
• การแบ่งขายสินค้าตามน้ำหนัก เช่น ไข่ไก่เบอร์ 2 6 ฟอง, ไข่ไก่เบอร์ 2 12 ฟอง
• การจัดทำโปรโมชั่น สามารถเซทส่วนลดเป็นจำนวนเงินหรือเป็นเปอร์เซ็น กำหนดระยะเวลาแสดงโปรโมชั่นได้ตามต้องการ เช่น ลด 20% นมยูเอชทีรสจืด ABC 180 มิลลิลิตร 24 กล่อง (แพ็ค), ลด 30% มังคุดคัดพิเศษ 1 กิโลกรัม

วิธีการเพิ่มรายการสินค้าและรูปสินค้า 

1. เลือก “เมนู/สินค้า” บนหน้าหลัก WMA
2. กด “เพิ่มเมนู”
3. ตั้งชื่อสินค้า ใส่จำนวน น้ำหนัก และรูปสินค้า ให้ชัดเจน
4. ระบุสินค้าปริมาณ และราคา ให้ชัดเจนในคำอธิบาย ไม่เกิน 100 ตัวอักษร
5. กด “บันทึก”

หรือดูวิดีโอการเพิ่มเมนู คลิก 

วิธีการการสร้างโปรโมชัน เพื่อเพิ่มยอดขาย คลิกดูวิดีโอ 

1. กดปุ่ม “เมนู/สินค้า” บน Wongnai Merchant App
2. กด “เพิ่มรายการใหม่”
3. เพิ่มรูป ชื่อสินค้า ปริมาณ และราคา
4. เพิ่มประเภท เลือก “โปรโมชัน” และกดบันทึก
5. กดที่ปุ่ม “โปรโมชัน” เพื่อนำเมนูที่ตั้งไว้ไปทำโปรโมชัน กด “สร้างรายการส่วนลด”
6. เลือกเมนูที่ต้องการทำ “โปรโมชัน”
7. กำหนดระยะเวลาโปรโมชัน กด “สร้างโปรโมชัน”
8. ดูโปรโมชันที่ร้านเปิดอยู่ได้ที่แถบ “เปิดใช้งาน” 
   
   

หากเมนูโปรโมชันหมด ร้านสามารถปิดเมนูโปรโมชันชั่วคราว โดย

• คลิกที่ปุ่ม “โปรโมชัน”
• ในแถบ “เปิดใช้งาน” เลื่อนปิดปุ่ม “มีจำหน่าย” ที่ด้านหลังเมนูโปรโมชันที่ต้องการปิดชั่วคราว
• กด “ตกลง” โดยเมนูจะย้ายไปอยู่แถบ “ปิดใช้งาน”

เคล็ดลับ! ในการดึงดูดลูกค้า คือการใช้รูปสินค้าที่ชัดเจน เหมาะสมกับการดูผ่านมือถือ ช่วยเพิ่มโอกาสให้ลูกค้าออเดอร์เพิ่มขึ้นถึง 9%!

ร้านค้าสามารถใช้รูปจากคลังรูปสินค้า LINE MAN MART ดาวน์โหลดรูปภาพได้ที่นี่

• คลังรูปผัก คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปผัก
• คลังรูปผลไม้ คลิก !>> https://bit.ly/คลังรูปผลไม้
• คลังรูปเนื้อสัตว์ ไข่ คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปเนื้อสัตว์ไข่
• คลังรูปร้านของสด คลิก! >>https://bit.ly/คลังรูปของสด
• คลังรูปยา คลิก! >>https://bit.ly/คลังรูปยา
• คลังรูปอาหารแช่แข็ง คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปอาหารแช่แข็ง
• คลังรูปพวงมาลัยและดอกไม้ คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปพวงมาลัยและดอกไม้
• คลังรูปอาหารสัตว์ คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปอาหารสัตว์
• คลังรูปอาหารทะเล คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปอาหารทะเล
• คลังรูปอุปกรณ์เบเกอรี่ คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปอุปกรณ์เบเกอรี่
• คลังรูปของชำ คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปของชำ
• คลังรูปสินค้าแม่และเด็ก คลิก! >> https://bit.ly/คลังรูปสินค้าแม่และเด็ก

6. การสร้างประเภท

การจัดกลุ่มสินค้า ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเสิร์ชเจอร้านและสินค้าในร้านได้ง่ายยิ่งขึ้น

คำแนะนำการจัดกลุ่มสินค้า

• สร้างประเภทสินค้า และตั้งชื่อให้สอดคล้องกับสินค้าในร้าน เช่น
  

  ผักใบ : กวางตุ้ง, คะน้า, 
  เครื่องปรุง : น้ำตาล เกลือ
• สินค้าอยู่ใน 1 ประเภทสินค้าเท่านั้น เพื่อไม่ให้ลูกค้าเกิดความสับสน
• สินค้าจัดในประเภทสินค้าที่ถูกต้อง เช่น ผักบุ้ง อยู่ในประเภทผักใบ เป็นต้น
• ไม่สร้างประเภทสินค้าเยอะเกินไปจนลูกค้าหาสินค้าไม่เจอ

คู่มือการเพิ่มประเภทสินค้า : คลิกเลย

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่ :

• กระตุ้นยอดขาย LINE MAN MART ได้ง่าย ๆ เพิ่มเมนูและสร้างโปรด้วยตัวเอง

• มัดรวมคำถามยอดฮิตเกี่ยวกับ LINE MAN MART