- หน้าแรก
/
- รูป Rapi-rabi hair salon
สีที่ได้หลังแก้ไขค่ะ
Edit 3 Oct 2020 หลังไปแก้ผมมาแล้ว ดีขึ้นมากๆ และขอบคุณร้านมากๆEdit date 3 Oct 2020
เนื่องจากมาลงรีวิว แล้วทางร้านทราบจึงติดต่อมาเพื่อขอโทษ และยินดีแก้ไข ซึ่งทางร้านเสนอว่าจะแก้ไขให้ตรงกับแบบที่อยากได้หรือว่าแบบที่เราต้องการ และทางร้านจะทำทรีมเม้นต์ให้ด้วยโดยที่จะไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่ม จึงสอบถามทางร้านไปก่อนว่าถ้ายังอยากได้ตรงตาม reference เดิม ต้องฟอกใหม่อีกไหมหรือลงสีได้เลยซึ่งทางร้านก็แจ้งว่าลงสีได้เลย ไม่ต้องฟอกแล้ว ก็เลยนัดวันไปแก้ผม ซึ่งพอไปถึงทางร้านก็บริการดีเหมือนเดิมค่ะ และทางร้านก็มาขอโทษที่ทำแล้วไม่ถูกใจ แล้วจึงทำการแก้ไขให้ ซึ่งรอบนี้ล่ามที่แปลจากช่างญี่ปุ่นบอกว่าความสว่างเป็นระดับ 6 นะคะ จะเข้มหน่อย เราก็โอเค และทางร้านก็ทำทรีทเม้นต์ให้ด้วย หลังจากทำผมเสร็จ ช่างคนญี่ปุ่นและล่ามก็มาสอบถามอีกครั้งว่าพอใจไหม ก็เลยให้เค้าถ่ายรูปผมข้างหลังให้ว่าเป็นแบบไหน รอบนี้รู้สึกว่าสีโอเคแล้ว (ตามแนบรูปหลังแก้ไขด้านล่างค่ะ)
ยังไงก็รู้สึกขอบคุณร้านมากค่ะที่เค้าใส่ใจลูกค้า รับฟังความเห็นของลูกค้า และยินดีแก้ไขให้ จะแนะนำร้านต่อไปให้คนอื่นที่สนใจทำสีผมนะคะ เพราะทางร้านบริการดีมากจริงๆ
Review date 13 Sep 2020
เราไปใช้บริการร้านที่สาขาอโศก (แต่ที่มารีวิวไว้ในนี้ เพราะไม่มีหมุดสำหรับโลเคชั่นอโศก)
*ก่อนอื่นต้องบอกก่อนเลยว่า เราเป็นคนไม่ชอบเข้าร้านทำผมเลย เพราะแค่ตัดผมก็เฟลตลอด ทุกวันนี้อยู่ได้ด้วยการมีแม่คอยตัดให้ แต่โชคดีที่เป็นคนผมหยักศก เวลาเบี้ยวเลยดูไม่ค่อยออก ส่วนเรื่องการทำสีผม ทั้งชีวิตเคยทำครั้งเดียวก่อนมาทำที่นี่ โดยการซื้อยาย้อมผมแบบกล่องๆมาย้อมเอง ซึ่งมันก็ไม่ได้ติดดีขนาดนั้น และไม่มีความรู้เรื่องการทำสีผมเลย*
เรานัดผ่าน facebook ไว้ตอนบ่ายสอง แต่ไปถึงก่อนเวลาครึ่งชั่วโมง คนรับลูกค้าหน้าร้านก็ให้เราเขียนชื่อเพื่อเช็คอินเวลาเข้าทำผม และมีการสอบถามก่อนว่าเคยทำสีผมไหม ผ่านแบบสอบถามในไอแพด ซึ่งเราก็ตอบไปว่า ไม่ค่อยทำเคมีเลย ทำสีผมครั้งสุดท้ายคือหลายปีแล้ว ผมก่อนทำคือดำแบบเหลือบน้ำตาลเล็กน้อยมากตามธรรมชาติ หลังทำแบบสอบถามก็มีช่างคนญี่ปุ่นมาดู reference ที่เราอยากทำ (แนบรูปไว้ด้านล่าง) และมีล่ามมาแปล ซึ่งเค้าก็คุยกัน และก็มีช่างคนไทยมาช่วย
ก่อนทำล่ามแปลมาว่าต้องฟอกด้วยนะ เคยฟอกไหม เราก็บอกว่าไม่เคยมาก่อนเลย เค้าก็บอกว่าถ้าฟอก ผมจะเสียที่ปลายผมนะ ซึ่งเราก็โอเค สุดท้ายก็เริ่มฟอก โดยช่างคนไทยกับญี่ปุ่นช่วยกันทำ
ซึ่งก่อนทำทางร้านให้ชำระเงินก่อน ถ้าฟอกด้วยจะเป็นราคา 3,900 บาท ซึ่งจ่ายได้ทั้งเงินสดหรือโอนผ่าน bank ซึ่งเราเลือกโอน
ในระหว่างนี้ ก็มีบริการน้ำดื่ม ชา กาแฟ แล้วแต่จะเลือก
พอทายาที่ใช้ฟอก พักไว้ คุณช่างคนญี่ปุ่นก็แวะมาดูมาเติมเป็นระยะๆ
ระหว่างทำ ช่างคนไทยก็ชวนคุย แนะนำผลิตภัณฑ์ และวิธีดูแลผมให้ และทางร้านก็มี treatment ให้มาใช้ฟรีหลอดเล็กเพื่อบำรุงผมที่เสียจากการทำสี
พอโอเคแล้ว เค้าก็เรียกไปสระผมโดยช่างคนไทยเป็นคนสระให้ หลังจากสระ สภาพผมเป็นสีเหลืองไปเลย!! ซึ่งช่างคนไทยก็บอกก่อนจะไปสระผมแล้วว่าอย่าตกใจนะคะ ถ้าไม่เคยฟอก มันจะเหลืองมาก แต่พอใส่สีแล้วจะหาย ตอนเห็นครั้งแรกตกใจมาก แต่ก็คิดว่า ไม่เป็นไร เดี๋ยวพอเค้าลงสีก็คงหายแหละ เพราะเราไม่เคยฟอกผมมาก่อน ช่างคนไทยก็คอยถามตลอดว่าแสบไหม ระคายเคืองไหม เค้าบริการดี
แล้วทีนี้เค้าก็เริ่มลงสี ช่างญี่ปุ่น และคนไทยก็ช่วยกันเหมือนเดิม นั่งรอหลังลงสีแปบนึง ก็พักไว้ช่างญี่ปุ่นแวะมาดูมาเติมเป็นระยะ เค้าก็เรียกไปสระผม หลังสระออกมาคือสีมันสว่างมาก มากจนเราตกใจ ช่างคนไทยก็ถามว่าเป็นไงบ้าง เราก็บอกว่ามันสว่างกว่าที่อยากได้นะคะ ซึ่งเค้าก็ไม่ได้พูดอะไร ซักพักเค้าก็ไปตามคุณล่ามและช่างญี่ปุ่นมา ซึ่งเค้าก็มาถามว่าผมไม่โอเคหรอ เราก็บอกไปว่ามันสว่างไป คุณล่ามก็ยืนยันว่าเหมือน ref นะคะความสว่างระดับ 8 ซึ่งเราก็ไม่รู้ว่าระดับ 8 คือระดับไหน ซึ่งตอนนั้นเราก็รู้สึกว่ามันไม่ตรงแหละ แต่เราไม่รู้ว่าต้องบอกยังไง เพราะทุกคนบอกว่ามันตรง งงมากตอนนั้น ประกอบกับเรามีนัดหลังทำผม และมันก็ใกล้เวลานัดแล้ว คือต้องรีบแล้ว เราก็เลยอือ เออ ค่ะ ยอมรับก็ได้ ทางร้านก็คือมาขอถ่ายรูป เราก็โอเคแล้วก็ขอรูปให้เค้าส่งให้ทางเฟสบุค ซึ่งตอนแรกเราไม่ได้มองผมจากข้างหล้ง เราเลยไม่รู้ว่ามันสว่างขนาดไหน ซึ่งพอเดินออกมาจากร้านมาเจอแสงปกติยิ่งรู้เลยว่ามันสว่างไปไกลจาก ref มาก
พอหลังออกจากร้านก็เลยส่งรูปที่ทางร้านส่งมาไปให้เพื่อนดู เพื่อนก็บอกว่ายอมได้ไง ไม่ตรงเลย ทุกคนบอกเป็นเสียงเดียวกันว่าไม่ตรง ref เลยแม้แต่น้อย
ผมจริงคือสว่างกว่าในรูปเยอะมาก แทบจะเป็นบลอนด์เลยก็ว่าได้ ถ้าให้บอกตามตรงคือเฟลนะ รู้สึกว่าคงไม่มาทำอีก แต่ก็ไม่ได้โทษว่าเป็นความผิดร้านทั้งหมด เราผิดเองด้วยที่เราไม่อ้างตอนนั้น เพราะเรารีบ และเราเข้าใจว่ามีแค่เราคนเดียวที่มองว่าสีมันไม่ตรง คือเราที่ไม่เคยทำสีผมก็ไม่รู้ว่าเวลาเค้าบอกระดับ เฉด มันคืออะไรอ่ะ
บอกตามตรงว่าร้านบริการดีมาก แต่เรามาร้านทำสี เพื่ออยากได้สีที่ต้องการ ถ้ามันไม่ได้เราก็คงไม่อยากมาอีกจริงๆแหละ
1 Like0 Comment
