เป็นเจ้าของร้าน ถูกรีวิวในลักษณะที่ไม่เป็นธรรมจะทำยังไงดีค่ะ ลูกค้าไม่สามรถตรวจสอบตัวตนได้ค่ะ

เนื่องจากร้าน a little time homemade จ.นครสวรรค์ถูกรีวิวจากสมาชิกชื่อ สมศักดิ์ เข้ามารีวิวในเรื่องกระบวนการทำงานของร้านซึ่งเป็นจุดที่ไม่ควรจะพูดถึง เพราะเป็นการตัดสินใจทำงานของร้าน และทางร้านไม่สามารถตรวจสอบได้เลยว่าคุณสมศักดิ์ได้เป็นลูกค้าจริงหรือไม่จึงรบกวนทาง admin ตรวจสอบให้ด้วยนะคะ เพราะการที่เราได้รับรีวิววจากลูกค้าท่านอื่นเรายืนยันได้ว่าไม่ได้รู้จักกับลูกค้าท่านที่มารีวิววให้ และยังมีการขึ้นข้อความโชว์ว่าอย่าได้หลงมาเด็ดขาด ซึ่งเราเป็นร้านโฮมเมดเล็กๆๆ ทำทุกอย่างด้วยใจ และค่อยๆๆพัฒนาไปตามลำดับ เรารู้สึกว่าข้อความของท่านส่งผลกระทบต่อเรา หากเราบริการไม่ดีหรือสินค้าไม่มีคุณภาพเราก็ยินดีขอโทษค่ะ แต่เราเองก็ไม่ทราบว่าคุณสมศักดิ์เป็นใคร
ขอย้ำค่ะว่าร้านเราเล็กมากซึ่งไม่ได้มีลูกค้าขาจรมากมาย ที่อยู่ได้ทุกวันนี้เพราะลูกค้าประจำเป็นหลักค่ะ
ขอฝากอีกเรื่องค่ะ ผู้รีวิวใช้ชื่อสมศักดิ์เป็นชื่อเดียวกับบิดาค่ะ
ส่วนคนเข้ามาคอมเม้นท์ชื่อสมควรเป็นชื่อมารดาค่ะ อาจจะเป็นเรื่องบังเอิญค่ะแต่ก็ทำให้เราสะกิดใจ และต้องการข้อเท็จจริงในเรื่องนี้ค่ะ
รบกวนทาง admin ด้วยค่ะเพราะนี่คือความเดือดร้อนของผู้ที่ตั้งใจทำงาน