มาตรฐานการให้คะแนน
สวัสดีค่ะ เตยเป็น community manager นะคะ
การให้คะแนนต่างๆ เป็นอิสระที่ user จะกี่คะแนนก็ได้ตามประสบการณ์และความรู้สึกที่ได้ไปใช้บริการมาค่ะ
แต่ในกรณีของคุณ strawcrusader นั้นการให้คะแนนค่อนข้างไม่ยุติธรรมกับร้านอาหารเท่าไหร่ ซึ่งตาม community guideline แล้ว เรามีระเบียบในการอยู่ร่วมกันว่า เราควรให้คะแนนและรีวิวอย่างเป็นมิตรกับทั้งร้านอาหาร และสมาชิกด้วยกันเอง ทางทีมงานมีความเห็นว่าเคสนี้ขัดกับ community guideline จึงจะขอพูดคุยเพื่อทำความเข้าใจและขอความร่วมมือจาก user ท่านนี้ก่อนในเรื่องของการให้คะแนนร้านอย่างยุติธรรมค่ะ ส่วนหากต่อจากนี้ยังพบเห็นการให้คะแนนที่ไม่เหมาะสม หรือไม่ยุติธรรมแบบเดิมจะดำเนินการขั้นต่อไปตามระเบียบ community guideline ค่ะ
ห้อง
ดูทั้งหมด »- แจ้งเรื่องปัญหา, ร้องเรียนติดต่อทีมงานแจ้งลบ-แก้ไขกระทู้, แจ้งข้อความไม่สุภาพในกระทู้ หรือคอมเม้นต์ต่างๆ, แจ้งปัญหาการใช้งานอื่นๆ340