ยอดเงินที่ขายได้ไม่เข้าบัญชีให้ค่ะ

ร้านแม่ติดปัญหานี้เหมือนกันครับ อยากคุยกับเจ้าของโพสนี้ ว่าเราตกอยุ่ในสถานะเดี๋ยวกันไหม ช่วยแอดไลท์ผมมาทีนะครับ id.wasdbeer

สวัสดีครับ ตอนนี้ทางร้านได้รับยอดเงินรึยังครับ เนื่องจากช่วงต้นเดือน มียอดการทำธุรกรรมเป็นจำนวนมากอาจล่าช้าเล็กน้อยครับผม หากยังไม่ได้รับอย่างไรสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยดูแลได้ที่ Live Chat ได้เลยนะครับ

ที่ร้านก็เป็นค่ะ ยอดขายของวันที่ 13 ต้องโอนให้วันที่ 14 ตามเงื่อนไข T+1 ตั้งแต่ 500 ขึ้นไปหลังหัก GP มีแจ้งโอนออกในระบบ แต่ไม่โอนเงินให้ร้านค้า ตามเรื่องกับแอดมินมา 2 วันแล้วค่ะ บ่ายเบี่ยง ตอบไม่ตรงกันสักคน ให้ถึง 6 โมง เย็นของวันที่ 14 ตามอีกที บอกไม่เกินเที่ยงคืน รอถึงเช้า ตามอีก บอกไม่เกิน 6 โมงเย็น ของวันที่ 15 ตามอีกทีบอกไม่เกินเที่ยงคืน ตอบบ่ายเบี่ยงตลอด แม่ค้าเดือดร้อนต้องใช้เงิน ค่า GP ก็หัก รายได้จากการขายก็ไม่โอนให้ตามเงื่อนไข ถือว่าเป็นการซ้ำเติมแม่ค้าในสถานะการ์นโควิด พอตามมากๆ เจ้าหน้าที่ก็ออกจากแชทไปเลย สุดท้ายคงจะต้องไปตามเงินที่สำนักงานใหญ่ เพราะแม่ค้าเดือดร้อนจริงๆ

ยังไม่ได้เงินเลยค่ะ แก้ปัญหาได้ยังคะเจ้าของกระทู้

แค็ปหน้าจอ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ค่ะ อาจจะค่อนข้างติดต่อยากหน่อย ช้าสุด 3 วัน ก็มีค่ะ

ร้านนี้ก็ไม่มีเงินเข้าเลย ติดต่อใครไม่ได้เลยค่ะ

สวัสดีครับ
ทางทีมงานต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นอีกครั้งครับ โดยทางทีมงานเมื่อรับทราบถึงปัญหาแล้ว และ ไม่ได้นึงนอนใจและทำการประสานงานกับทางธนาคารเพื่อให้ทางร้านได้รับยอดเงินโดยเร็วที่สุดครับ

หากทางร้านยังไม่ได้ยอดดังกล่าว รบกวนส่งข้อมูลยอดที่แจ้งว่ามีการโอนออกแต่ยังไม่ได้รับเงิน พร้อมรายการเดินบัญชีเพื่อเป็นหลักฐานให้ทางทีมงานใช้ในการประสานงานกับทางธนาคารครับ โดยส่งข้อมูลเข้ามาที่ ช่องทาง Live chat ผ่าน Wongnai Merchant app ได้เลยครับ ทางแอดมินยินดีให้บริการครับ

ขอบคุณครับ