- Facebook คนใช้งานในวันธรรมดามากกว่าวันเสาร์อาทิตย์
- สิ่งสำคัญกว่าช่วงเวลาโพสต์คือ “เนื้อหา”
- ควรทำ Content ให้เหมาะกับการโพสต์ในแต่ละช่วงเวลาด้วย
เพื่อน ๆ เจ้าของร้านอาหารที่โปรโมทร้านโดยใช้ช่องทางบนโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Twitter หรือแม้แต่ LINE OA อาจพบปัญหาว่า ทำ Content ออกมาแล้ว แต่ไม่รู้ว่าต้องโพสต์กี่โมงลูกค้าถึงจะเห็นเยอะ ๆ วันนี้แอดมินจะมาบอกช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์โปรโมทร้านบนแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ให้ลูกค้าสนใจ กดสั่งกันไม่หยุด ถ้าอยากรู้มาดูกันเลยครับ
1ช่วงเวลาโพสต์ที่ดีที่สุดบน Facebook
Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่แล้ว มักจะใช้งานในช่วงวันธรรมดามากกว่าวันเสาร์อาทิตย์ โดยผู้ใช้จะมักเข้าไปเช็ค Facebook หลังตื่นนอน ตอนเดินทางไปทำงาน ในช่วงพักกลางวัน รวมถึงก่อนเข้านอนด้วย เรียกได้ว่าทุกครั้งที่มีเวลาว่างเลยทีเดียว
- ช่วงเวลาที่พีคที่สุดคือ วันพุธและศุกร์ เวลา 8.00 - 9.00 และ 11.00 - 12.00 น.
2ช่วงเวลาโพสต์ที่ดีที่สุดบน Instagram
Instagram จะไม่ได้เน้นแสดงโพสต์ตามเวลา แต่จะเน้นแสดงโพสต์ที่มีคนสนใจมากเป็นหลัก ดังนั้นช่วงเวลาอาจไม่ได้มีผลมากเท่าไรนัก แต่หากเพื่อน ๆ โพสต์โปรโมทร้านในช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานมาก ก็อาจจะทำให้มีลูกค้าสนใจโพสต์มากขึ้นได้ โดย Instagram จะมีผู้ใช้งานมากในช่วงพักกลางวัน และหลังเลิกงาน
- ช่วงเวลาที่พีคที่สุดคือ วันพุธ วันศุกร์ และวันเสาร์ เวลา 11.00 - 13.00 น. และ 18.00 - 20.00 น.
Tips สำหรับการโปรโมทร้านใน Instagram
นอกจากที่เพื่อนๆ จะลงโพสต์ตามปกติแล้ว แอดมินอยากแนะนำให้ลองลงรูป หรือ VDO สั้น ๆ ที่ถ่ายทำแบบเรียล ๆ ใน Instagram story ดูบ้าง เพราะลูกค้าจะได้เห็น Content ที่สดใหม่ ดูสมจริง และไม่เป็นทางการจนเกินไป ทำให้ลูกค้ารู้สึกมีประสบการณ์ร่วมได้ง่ายขึ้นกว่าการลงโพสต์แบบปกติ และมีโอกาสซื้อมากกว่าเดิม
3ช่วงเวลาโพสต์ที่ดีที่สุดบน Twitter
ผู้ใช้งาน Twitter มักจะใช้ในการติดตามข่าวสารแบบเรียลไทม์ โดยจะหน้าฟีดจะเน้นแสดงโพสต์ใหม่ ๆ ดังนั้นเวลาจึงเข้ามามีบทบาทมากกว่า Instagram โดยผู้ใช้งานมักใช้ในช่วงเช้าตอนเดินทางไปทำงาน และจะใช้เยอะเป็นพิเศษในช่วงเลิกงานยาวไปถึงก่อนเข้านอน
- ช่วงเวลาที่พีคที่สุดคือ ทุกๆ วัน ในช่วง 17.00 - 24.00 น.
4ช่วงเวลาบรอดแคสต์ที่ดีที่สุดผ่าน LINE OA
หลาย ๆ ร้านใช้ LINE OA เป็นช่องทางที่ใช้ในการสื่อสารกับลูกค้า ผ่านการ “บรอดแคสต์” โดยถ้าดูจากช่วงเวลาที่มีออเดอร์เดลิเวอรีสูงที่สุดก็คือวันธรรมดา ช่วง 11.00 และ 17.00 -18.00 ดังนั้น หากเพื่อน ๆ ต้องการจะสื่อสารกับลูกค้าให้สั่งอาหารจากร้านเรา ไม่ว่าจะเป็น เมนูเด็ด หรือโปรโมชันต่าง ๆ ก็ควรจะทำในช่วงก่อนที่ลูกค้าจะสั่งอาหารเล็กน้อย
- ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในบรอดแคสผ่าน LINE OA คือ วันธรรมดา ช่วง 10.30 -11.00 น. และ 16.30 - 17.30 น.
จริง ๆ แล้ว ช่วงเวลาที่ดีที่สุดในการโพสต์ของแต่ละร้านก็ไม่เหมือนกันด้วย ดังนั้นหากเพื่อน ๆ อยากได้ช่วงเวลาที่ดีที่สุดของร้านตัวเองชัดเจนจริง ๆ อาจจะต้องเข้าไปดูในข้อมูลเชิงลึกในแพลตฟอร์มของร้าน หรือใช้วิธีการทดลองโพสต์ เพื่อหาช่วงเวลาที่ดีที่สุดด้วยตัวเองครับ
อย่าลืมว่าสิ่งสำคัญที่จะทำให้โพสต์ของเพื่อน ๆ ได้รับความสนใจจริง ๆ ไม่ใช่ช่วงเวลาในการโพสต์ แต่เป็น “เนื้อหา” ที่จะโพสต์ ซึ่งต้องมีความน่าสนใจจริง ๆ และเลือกใช้คำพูด รูปภาพ หรือ VDO ที่น่าดึงดูด รวมถึงเลือกใช้สื่อที่เหมาะสมในการโพสต์บนแต่ละแพลตฟอร์ม เช่น Instagram ควรจะเน้นรูปภาพสวย ๆ Facbook ควรลง VDO หรือ รูปในขนาดที่ถูกต้อง ส่วนช่วงเวลาในการโพสต์ เป็นเพียงอีกหนึ่งตัวช่วยเท่านั้น
Tips พิเศษ สำหรับเพื่อน ๆ เจ้าของร้านอาหาร
อย่าลืมทำ Content ให้เหมาะกับการโพสต์ในแต่ละช่วงเวลานะครับ เช่น ใกล้พักเที่ยงแล้ว กินข้าวกลางวันหรือยัง ? มาหาอะไรอร่อยกินกันดีกว่า สั่งเลย! ค่าส่ง 10 บาทเท่านั้น แค่นี้ก็ช่วยเพิ่มความเก๋ให้กับข้อความที่ส่งไปหาลูกค้าได้แล้ว :)
