Wongnai Merchant App (WMA) เป็นแอปพลิเคชัน ที่ Wongnai และ LINE MAN ได้สร้างขึ้นมาสำหรับร้านอาหารและคาเฟ่โดยเฉพาะ ให้การจัดการร้านอาหารและระบบเดลิเวอรีทำงานควบคู่ไปด้วยกันได้ง่ายยิ่งขึ้น โดยหน้าที่หลักๆ ของ Wongnai Merchant App (WMA) คือ ร้านสามารถอัปเดตข้อมูลของร้านตัวเองใน Wongnai และ LINE MAN เองได้ รวมถึงเข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น รับชำระเงินผ่านระบบออนไลน์ และส่งอาหารให้ถึงมือลูกค้า Wongnai Merchant App (WMA) จึงเรียกได้ว่าเป็นแอปฯ ที่ช่วยให้จัดการส่งอาหารเดลิเวอรีเป็นระบบและสะดวกมากขึ้นกว่าเดิม!
หน้าที่หลักประการแรกของ Wongnai Merchant App (WMA) คือ การอัปเดตข้อมูลร้านใน Wongnai และ LINE MAN ผ่านแอปฯ นี้ได้เองเลย เพื่อให้ลูกค้าได้รับทราบข้อมูลร้านที่ถูกต้องอยู่เสมอ
1เริ่มต้นเปิดใช้บริการเดลิเวอรี
สำหรับใครที่เพิ่งจะดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หลังจากลงทะเบียน เมื่อเข้าแอปฯ จะต้องเริ่มจากการเปิดใช้บริการเดลิเวอรีเสียก่อน โดยให้กดไปที่ปุ่ม “เปิดใช้งานเดลิเวอรี” จากนั้นให้ระบุเวลาเปิด-ปิด ซึ่งทางร้านสามารถเลือกเปิดเดลิเวอรีเฉพาะช่วงเวลาหรือวันที่ต้องการได้
เมื่อระบุเวลาเปิด-ปิดเรียบร้อยแล้ว ทางร้านจะต้องใส่เบอร์โทร เพื่อที่ระบบจะได้โทรแจ้งหากมีออเดอร์เข้ามาแล้วทางร้านไม่ได้กดรับออเดอร์ภายใน 1 นาที เป็นการช่วยลดความผิดพลาดในการรับออเดอร์ทางหน้าร้าน จากนั้นกดปุ่ม “อนุญาตการแจ้งเตือน” และ “เปิดเสียงโทรศัพท์” เพื่อเข้าไปตั้งค่าในโทรศัพท์ สุดท้ายกดปุ่ม “เปิดเดลิเวอรีเลย” เท่านี้ ร้านของคุณก็จะสามารถรับออเดอร์เดลิเวอรีได้ทันที
2การแก้ไขข้อมูลร้าน
เพียงแค่กดปุ่ม "ข้อมูลร้าน" ก็สามารถแก้ไขข้อมูลที่ต้องการได้เลย ทั้งข้อมูลพื้นฐาน, ที่อยู่ ช่องทางติดต่อ สิ่งอำนวยความสะดวกที่ทางร้านมี รวมถึงการปิดร้านชั่วคราว หากแก้ไขเสร็จแล้วก็กดปุ่มบันทึกได้เลย เพียงแค่นี้ข้อมูลร้านของคุณบน Wongnai และ LINE MAN ก็จะถูกอัปเดตใหม่ โดยที่เรายังสามารถเข้าไปแก้ไขด้วยตัวเองได้ตลอด หมดกังวลเรื่องข้อมูลร้านผิดพลาดหรือตกหล่น
หากวันไหนต้องการปิดร้านชั่วคราว สามารถเข้าไปตั้งค่าปิดร้านชั่วคราว ได้ในส่วนการจัดการข้อมูลร้านเช่นกัน โดยเลือกช่วงระยะเวลาวันที่ต้องการปิดร้าน แจ้งให้ลูกค้าทราบ เพื่อจะได้ไม่มีการเข้าใจผิดและกดสั่งจนรอเก้อทั้ง LINE MAN และลูกค้า
หน้าที่หลักในส่วนถัดมาคือ การรับออเดอร์เดลิเวอรี ซึ่ง Wongnai Merchant App (WMA) จะช่วยให้การจัดการออเดอร์ในส่วนนี้เป็นระบบระเบียบมากยิ่งขึ้น ทำให้รับออเดอร์ได้ไม่มีสะดุด เพิ่มยอดขายได้มากขึ้นเมื่อลูกค้าสามารถสั่งอาหารผ่านระบบเดลิเวอรีได้อีกทาง นอกจากลูกค้าจะสะดวกในการสั่งอาหารแล้ว ทางร้านอาหารเองก็ไม่ต้องยุ่งยากกับการจัดตั้งระบบเดลิเวอรีเอง เพราะสามารถใช้ระบบเดลิเวอรีและผู้จัดส่งของทาง LINE MAN ได้เลย
3การเพิ่มเมนู
เมื่อแก้ไขข้อมูลร้านเรียบร้อยแล้ว สิ่งต่อไปที่ร้านจะต้องใส่ในระบบก็คือเมนูที่จะขาย เพียงแค่กดไปที่ปุ่ม “เมนู” ร้านก็สามารถเพิ่มข้อมูลได้ทั้งประเภทของเมนู และเมนูที่ขาย ซึ่งสามารถใส่รูป คำอธิบาย รวมถึงระบุได้ว่าเป็นเมนูแนะนำ เพื่อช่วยทำให้ลูกค้าตัดสินใจได้ง่ายขึ้นอีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถใส่ตัวเลือกของแต่ละเมนู ให้ลูกค้าสามารถเลือกได้เอง เช่น เมนูข้าวผัด ใส่ตัวเลือกเป็น หมู ไก่ หรือ ทะเล
4วิธีกดรับออเดอร์
"ออเดอร์วันนี้" กดปุ่มนี้เพื่อรับออเดอร์ได้รวดเร็วทันใจ โดยสามารถตรวจสอบรายการออเดอร์ ก่อนกด "รับออเดอร์" รวมถึงเลือกเวลาในการทำอาหารได้เลย เมื่ออาหารเสร็จเรียบร้อยพร้อมส่งแล้ว อย่าลืมกดปุ่ม "เสร็จ" เพื่อแจ้งออเดอร์ไปให้ LINE MAN มารับ ทางร้านสามารถเข้าไปดูออเดอร์ที่เสร็จเรียบร้อยรอการจัดส่งได้ที่ "กำลังส่ง"
5วิธีดูรายงานสรุปยอดขาย
หากอยากทราบรายงานสรุปยอดขาย กดไปที่ปุ่ม “รายงาน” แล้วเลือกช่วงเวลาที่ต้องการ เพียงเท่านี้ก็สามารถทราบยอดขาย ราคาเฉลี่ยต่อออเดอร์ที่ลูกค้าสั่ง (Avg. Baasket Size) รวมถึงจำนวนออเดอร์ที่ถูกสั่งเข้ามาแล้ว ไม่ต้องคำนวณเองให้เสียเวลา
นอกจากนี้ Wongnai Merchant App (WMA) ยังมีฟีเจอร์ดีๆ อีกมากมาย ที่จะช่วยให้จัดการส่งอาหารเดลิเวอรีเป็นสะดวกมากยิ่งขึ้น เรียกได้ว่า เป็นแอปพลิเคชันที่ร้านอาหารในยุคนี้ ต้องมี !
สำหรับผู้ที่สนใจ Wongnai Merchant App (WMA)
iOS ดาวน์โหลดที่นี่
Android ดาวน์โหลดที่นี่
