- หน้าแรก
/
- รูป Bruno and Mo
มีแต่กล่อง ขนมกินหมดแล้ว ไม่ทันถ่าย
รวมๆดีค่ะ ซื้อทานเองหรือฝากก็โอเค แต่ยังมี part ที่สามารถปรับปรุงให้ดีกว่านี้ได้ขอเขียนรีวิวเป็นส่วนๆไปนะคะ ขอให้เป็น constructive feedback สำหรับคนขายและผู้ซื้อค่ะ เพื่อทำการพัฒนา และเป็นตัวเลือกพิจารณาการซื้อ ฟีดแบกมาจากการสั่งซื้อ 2 ครั้ง จ่ายเงินเองค่ะ
การสั่งซื้อ:
ไม่มีหน้าร้านนะคะ ดังนั้นต้องสั่งผ่านไลน์ account ล่วงหน้า 1 วัน ถ้าหากสั่งเลยเอาเลยอาจจะยากนิดนึงหรือขนมบางชนิดหมดก่อน แต่ค่อนข้างสะดวกเพราะคนขายตอบเร็ว มีเมนูสามารถกดดูได้ค่ะ
ราคา/ความคุ้มค่า:
ราคาครัวซองต์ก็ทั่วๆไปตามที่ขายๆกันค่ะ ไม่ถูกไม่แพง ขนาดใหญ่ตามมาตรฐานเลย ส่วนตัวเราชอบขนาดประมาณนี้มากกว่าพวก mini นะ อันนั้นรู้สึกกินไม่อิ่ม หรือบางทีไส้จะใส่มาได้น้อย แต่อันนี้โอเค ส่วนตัว Cruffin เป็น Highlight ของที่นี่ที่แตกต่างจากที่อื่น มองว่าอร่อยดี ถึงแม้จะชิ้นเล็กกว่า Croissant ประมาณนึง แต่ให้ไส้แบบไม่งกดีค่ะ ฉะนั้นความคุ้มอยู่ในเกณฑ์ดีค่ะ
ส่วนที่ควรปรับปรุงคือ เมนูใน Line ที่ link ไปที่ Instagram account ของทางร้าน ซึ่งภาพและ description เขียนราคาไม่เท่ากันค่ะ ก่อนโอนเงินเราได้มีการทักท้วงไป แต่คนขายแจ้งว่าลง Ad ไปแล้วแก้ไขไม่ได้ ตรงนี้สรุปเราก็ยังซื้อนะ ราคาต่างกันกับที่ลงไป 10 บาท เพียงแต่เสียความรู้สึกนิดนึง ให้อารมณ์เหมือนเมนูเขียนราคานึง แต่คิดในบิลอีกราคานึง ซึ่งเป็นสิ่งที่จริงๆแล้วเรามองว่าเป็นเรื่องใหญ่ และผู้บริโภคมีสิทธิ์เรียกร้องได้ค่ะ แล้วคือ ราคาผิดไปถึง 2 เมนู เรามองว่าที่ร้านยิง Ad ใหม่ แล้วแก้ไขให้ถูกต้องดีกว่านะคะ ไม่งั้นต้องมาตอบคำถามลูกค้าที่ละเอียดแบบเราเรื่อยๆ ประเด็นคือ จ่ายราคาไหนก็ได้ แต่ควรเขียนระบุให้ถูกต้องชัดเจนค่ะ
อีกส่วนนึงคือ เรารู้สึกว่าขนมราคาเซ็ตที่แพงที่สุด ที่คนขายระบุว่ามีแถม Starry Night Croissant เราลองคำนวณดูแล้ว มันไม่ได้แถมนะ คือราคามันถูกบวกรวมกันไปในเซ็ตแล้ว และลดราคามา %ใกล้เคียงกันกับเซ็ตอื่นๆ เรามองว่าใช้คำว่าแถม ไม่น่าถูก เพราะถ้าแถมจริง ควรหักราคาครัวซองต์ตัวนี้ไปด้วยค่ะ อันนี้ไม่แน่ใจว่าเป็นความผิดพลาดตอนคำนวณหรือเป็นเทคนิคการตลาด (ถ้าเราคำนวณผิด ที่ร้านบอกได้นะและจะลบย่อหน้านี้ให้)
การจัดส่ง:
อันนี้ถือว่าเป็นตัวเลือกที่คนซื้อหลายๆคนเลือกเจ้านี้ รวมถึงเราด้วยค่ะ คือถ้าคุณซื้อขั้นต่ำ 500 ทางร้านจะเรียก Grab ให้ และมีส่วนลดค่าส่ง 100 บาท (ณ วันที่ซื้อ ต้นปี 2021 นะ ต่อไปอาจจะเปลี่ยนแปลง) สำหรับเราคือฟรี ซึ่งถ้าใครบ้านไกลหน่อย ตรงนี้มองว่าประหยัดไปได้มากเลย ซื้อมาลองครั้งสองครั้งก็ไม่เสียดายค่ะ เพราะขนมหลายๆร้านถ้าอยู่ไกลหน่อยก็ค่าส่งเป็นร้อย อาจทำให้เรารู้สึกไม่อยากสั่งได้
ตอนมาส่งก็ตรงต่อเวลาดีค่ะ ใส่กล่องกระดาษแข็งสวยงาม ขนมไม่ทับกัน ให้เป็นของฝากก็ดูดี
รสชาติอาหาร:
รวมๆดีค่ะ ยกเว้น Chocolate Croissant ที่มองว่าไส้น้อยไปนิดนึง และสังเกตุว่าอาจเป็นเทคนิคการ bake รึเปล่าไม่แน่ใจ ทำให้ฐานครัวซองต์ด้านล่างมีลักษณะค่อนข้างเกรียมๆแข็งๆ ไม่ถึงกับไหม้นะ แต่ก็ทำให้อรรถรสการกินเสียไปหน่อย และพอทิ้งไว้นานมันก็จะแข็งและมีความร่วนๆตกตามพื้นค่ะ (แนะนำว่าซื้อมาต้องกินเลย แต่บางทีถ้าเอาไปฝากเค้ามันก็อันนี้เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่น เค้ามีวิธีทำให้ไม่แข็งได้ ถ้าปรับปรุงจุดนี้จะดีมาก ตรงนี้ไม่รู้เป็นที่แป้งหรืออะไร ส่วนตัวมองว่า Cruffin ทำออกมาได้ดีกว่าค่ะ
0 Like0 Comment
