- หน้าแรก
/
- รูป Desheli Anti Aging Beauty & Spa Pathumwan Princess Hotel
อย่าไปเสียเงินให้ที่นี่เลยค่ะ แย่! พนักงานต้อนรับและหมอนวดแย่ พูดน้ำเสียงไม่สุภาพ ชี้นิ้วสั่ง นับเวลาในการนวดไม่มาตรฐานวันเสาร์ที่ 3 มิถุนายน 2560 เวลา20:00น. ได้เข้าไปใช้บริการมาค่ะ ซื้อแพ็คเกจ D-E สำหรับ 2 ท่าน ในราคา 2,000บาท
-สรุป
1. อย่าไปเสียเงินให้กับที่นี่เลยค่ะทุกคน. แย่!
2. พนักงานต้อนรับแย่มาก
3.เวลาที่นวดก็นับตั้งแต่เปลี่ยนเสื้อผ้านะค่ะ
4.ตอนที่มีปัญหาเรื่องคอร์ส ก็นับเวลาค่ะ
5.เราโดนตัดเวลาไป ประมาณ20นาที (ปล.เรามาสาย 2 นาที เราโอเคค่ะ ถ้าจะตัดเวลาเรา 2 นาที และถ้าจะบอกว่าเป็นเพราะเราไม่เผื่อเวลามาเปลี่ยนเสื้อก่อนนวด กรุณาแจ้งด้วยนะค่ะ ทางโรงแรมไม่มีการแจ้งใดๆ แล้วมาทำแบบนี้ แล้วถ้าหากเรามาก่อนเวลาแล้วให้เราเข้าห้องตอน20:00เป๊ะ ก็คงมีค่าเท่ากันนะค่ะ. แย่ค่ะ)
6.พนักงานทั้งต้อนรับและหมอนวด พูดน้ำเสียงที่แย่มากค่ะ ไม่มีความนุ่มนวลใดๆ เป็นน้ำเสียงแบบสั่ง ห้วนๆ แข็งๆ
7.หมอนวด "ชี้นิ้ว" ให้ยกตะกร้าผ้าไปตั้งอีกที่ค่ะ (ปล. เราเป็นคนใจดีนะค่ะ ถ้าแบบพูดดีๆเรายินดีค่ะ แต่นี่ชี้นิ้วแล้วน้ำเสียงแบบสั่งค่ะ)
-เรียนรู้
1.อย่ามาใช้บริการที่นี่อีก
2.อย่าซื้อคูปองเลย เพราะเหมือนเราจ่ายเงินไปแล้ว พนักงานและทางร้าน ก็ไม่แคร์เราแล้วค่ะ
-เล่าเรื่องทั้งหมด
แย่มากค่ะ ตั้งแต่แผนกต้อนรับ เราเข้าไปเวลา 20:02 น. ดูจากมือถือ Iphone สองเครื่อง เวลาตั้งอัตโนมัติตามนาฬิกาโลกค่ะ (นัดไว้เวลา 20:00 น.) แต่นาฬิกาที่โรงแรมเร็วค่ะ เป็นเวลา20:10 น. ซึ่งทางแผนกต้อนรับก็พูดเลยว่า มาสายนะค่ะ นวดทั้งหมด 75 นาที ก็จะหมดเวลานวดที่ 21:15 น.
ซึ่งก็ถามกลับไปนะค่ะว่า
เรา: นาฬิกาโรงแรมเร็วรึป่าวค่ะ ดูตามนาฬิกาในมือถือเพิ่ง 20:02อยู่เลยค่ะ
แผนกต้อนรับ: นาฬิกาโรงแรมตรงนะค่ะ มือถือนาฬิกาไม่ตรงรึป่าวค่ะ
และก็ไม่สนใจ แล้วเดินไปตามหมอนวดค่ะ
(มีพนักงานต้อนรับเพียง 1 คนค่ะ)
เราก็ทำใจแต่ก็เริ่มเซ็งและรับไม่ได้กับการต้อนรับแย่ๆค่ะ แต่ก็ทำใจใช้บริการต่อเพราะจ่ายเงินไปแล้วกับทาง 11street
ซึ่งเวลาในการนวดรวมเวลาในการเปลี่ยนเสื้อผ้าไปด้วยค่ะ ผิดหวังมากค่ะ ที่ที่เคยไปมาให้เวลาเต็มที่ในการอาบน้ำและเปลี่ยนเสื้อผ้า โดยเขานับเวลาเฉพาะตอนนวดเท่านั้น
เพราะฉะนั้นเราก็โดนกินเวลานวดไปประมาณ 10นาทีค่ะ แถมที่นี่ยังไม่มีให้อาบน้ำก่อนนวดด้วยน่ะค่ะ (ปล.เราเลือกคอร์ส นวดอโรม่าและสครับตัวค่ะ)
ตอนเข้าไปในห้องนวดพนักงานก็ให้เปลี่ยนเสื้อผ้าก่อนค่ะ ซึ่งตระกร้าที่ใส่เสื้อวางอยู่บนเตียง เมื่อเปลี่ยนเสร็จ พนักงานเข้ามาในห้องค่ะ แล้วพูดว่า
พนักงาน: เอาตระกร้าไปวางตรงนู้นด้วยค่ะ พร้อม "ชี้นิ้ว" มาที่ตระกร้า แล้วก็ "ชี้นิ้ว" ว่าให้ไปวางที่ไหน
[เราโกรธมาก คือ น้ำเสียงก็แบบสั่งเลยนะ คือแบบเราจ่ายเงินไป 2,000 นะ ทำไมทำงี้ นี่มาจ่ายเงินให้นะ แต่ก็พยายามใจเย็นค่ะ]
พอเริ่มนวดเราก็เอะใจค่ะ เพราะพนักงานพูดเพียงแค่นวด อโรม่า ซึ่งเราซื้อคอร์สอโรม่า+สครับตัวค่ะ(คอร์สD) เราเลยทักเขาไปว่า มีสครับหลังด้วยใช่ไหมค่ะ พนักงานตอบกลับมาว่า
พนักงาน: ทางเคาร์เตอร์บอกแค่อโรม่าน่ะคะ
เรา: ไม่นะค่ะ ซื้อแพ็คเกจ D ราคา 2,000บาทนะค่ะ ดูได้จากใบสลิปที่ปริ้นให้เลยได้ค่ะ
พนักงานก็ถามอีกแบบไม่เชื่อเรา แล้วบอกว่าลูกค้าส่วนใหญ่ที่ซื้อจาก 11street ซื้อแค่อโรม่านะค่ะ
เรา: ไม่นะค่ะ ซื้อแพ็คเกจDค่ะ 2,000 บาท ดูได้เลยค่ะ
สรุปสุดท้ายก็ไปเช็คตามสลิปที่ปริ้นไป แล้วเปลี่ยนให้เราค่ะ
**เวลาก็นับรวมในเวลานวดนะค่ะ ตอนที่มีความขัดแย้งเรื่องคอร์ส
จากนั้นเราก็ต้องเปลี่ยนห้องค่ะ
ตอนเดินเปลี่ยนห้องเรา (ตอนนั้นถอดเสื้อแล้วค่ะ มีแค่ผ้าขนหนูพันไว้ค่ะ) เราก็เห็นว่าพี่เค้าไม่ได้ยกตระกร้าเสื้อของเราตามมา เลยถามไปว่า
เรา: เดี๋ยวพี่ยกตะกร้าเสื้อมาให้ด้วยใช่มั๊ยค่ะ
พนักงาน: ยกไปด้วยค่ะ (น้ำเสียงแบบสั่งนะค่ะ)
เราก็อืม เวลาเสียไปเยอะแล้ว (20นาที) เลยยกมาไปอีกห้อง ให้มันจบๆ
ปล. นวกอโรม่า+สครับ ทั้งหมด 90 นาที ซึ่งเขาก็นับจาก 20:00 เพราะฉะนั้นเราจะได้นวกทั้งหมดจนถึงเวลา 21:30 (ซึ่งตอนเปลี่ยนห้องคือเวลา 20:20 ค่ะ)
-นวด
ตอนนวดก็โอเคนะค่ะ แต่ที่ที่เคยไปดีกว่าเยอะมากค่ะ (ชื่อเปปปุ)
แต่ชมนิดนึงนะค่ะ เหมือนเค้ารู้ว่าเรานวดไม่บ่อย เลยบอกว่าจะไม่กดนะค่ะ เดี๋ยวเป็นไข้
ซึ่งก็ดีค่ะ ขอบคุณที่เป็นห่วง
พอนวดเกือบเสร็จ ก็ถามเกี่ยวกับที่เราซื้อคูปองจาก 11street ค่ะ
หมอนวด: ซื้อคูปองนวดจาก11street กี่ครั้งแล้วหรอค่ะจาก
เรา: ครั้งแรกค่ะ
หมอนวด: ได้อ่านเงื่อนไขรึป่าวค่ะ
เรา: ก็อ่านนะค่ะ
หมอนวด: แล้วรู้มั๊ยค่ะว่าถ้ามาสายกว่า 15นาที จะโดนสละสิทธิ์
เรา: เมื่อกี้มาสายไปแค่ 2 นาทีนะค่ะ (คือเราโอเค จะหักเวลานวดไป 2 นาทีก็ได้ค่ะ เราผิดเอง)
หมอนวด: น้องมา 20:10 นะค่ะ พี่นั่งรอกันอยู่
"รู้มั๊ยค่ะเนี่ย โรงแรมขายคูปองแบบนี้โรงแรมไม่ได้อะไรเลย เพราะปกติราคาจะอยู่ที่ 3,000กว่าบาท ต่อคน โรงแรมทำแบบนี้แค่ต้องการโปรโมทเท่านั้น ตามกฎก็บอกว่าถ้ามาสายกว่า15นาที ก็ต้องโดนยกเลิก ซึ่งโรงแรมอื่นๆก็มีเงื่อนไขแบบนี้เหมือนกัน. พี่นวดหลายที่ ไม่เชื่อลองไปดูของโรงแรมอื่นก็ได้"
เรา: ค่ะ
ก็ประมาณนี้หละค่ะ คือแบบจะไปผ่อนคลาย แต่สิ่งที่ได้มาคือแบบ.... พูดไม่ออกค่ะ อย่าไปเสียเงินให้กับที่นี่เลยค่ะทุกคน. แย่!!
0 Like0 Comment
