ทุกวันนี้ เรื่องหลัก ๆ ที่ เจ้าของร้านอาหารมักจะกังวลอยู่บ่อย ๆ คงหนีไม่พ้นการจัดการร้าน ไม่ว่าจะเป็น การรับออร์เดอร์ การสรุปรายรับ-จ่าย การจัดการสต๊อก ไปจนถึงการขายในช่องทางเดลิเวอรี โดยเทคโนโลยีใหม่ ๆ ที่ตอบโจทย์ร้านอาหารได้ดีที่สุดคือ POS ซึ่งในสมัยนี้ เครื่อง POS ที่ดีควรทำได้มากกว่าการคิดเงินและต้องรองรับความต้องการทุกอย่างจบในเครื่องเดียว
LINE MAN Wongnai มีนวัตกรรมใหม่ ๆ อย่าง Wongnai POS ระบบจัดการร้านอาหาร ซึ่งช่วยยกระดับการดูแลร้านอาหารในทุกๆ มิติแบบครบวงจรด้วยความสามารถรอบด้าน
แล้ว Wongnai POS ช่วยให้ร้านอาหารเหนือชั้นและทันสมัยขึ้นได้อย่างไรบ้าง? ทำไมร้านอาหารต้องใช้ Wongnai POS มาดูกันเลย
1เชื่อมต่อร้านกับโลกออนไลน์กับผู้ใช้งานกว่า 14 ล้านคนบน Wongnai
Wongnai POS เป็นระบบจัดการร้านเดียวที่เชื่อมต่อผู้บริโภคในโลกออนไลน์ได้อย่างครบวงร โดยเฉพาะแอปพลิเคชัน Wongnai ซึ่งรวบรวมนักกินกว่า 14 ล้านคน ซึ่งระบบช่วยให้หน้าร้านอาหารไปปรากฏบน Wongnai ช่วยให้ลูกค้ารู้จักร้านได้ง่ายมากยิ่งขึ้น รวมถึงมีรีวิวร้านจากผู้ลูกค้าจริง ที่ช่วยเป็นการโปรโมทร้านแบบฟรี ๆ ไปในตัว ขณะเดียวกันเจ้าของร้านก็สามารถแก้ไขข้อมูลได้แบบ
2รับออร์เดอร์ LINE MAN Delivery ได้ในตัว
ทุกวันนี้ การขายอาหารทางเดลิเวอรี ดูจะเป็นเรื่อง ‘จำเป็น’ มากกว่า ‘เคล็ดลับ’ ไปเสียแล้ว เนื่องจากตั้งแต่โควิด-19 ระบาด พฤติกรรมผู้บริโภคและตลาดร้านอาหารส่วนใหญ่ก็ปรับตัวหันไปหาช่องทางเดลิเวอรีกันหมดแล้ว ซึ่ง Wongnai POS เป็นระบบจัดการร้านอาหารเพียงเจ้าเดียวที่สามารถเชื่อมต่อกับ LINE MAN Delivery ได้ในตัว แถมเจ้าของร้านสามารถเปิดปิด ตั้งเมนู ปรับราคาหรือจัดโปรโมชันได้ในเครื่องเดียวจบ ไม่ต้องไปทำในโทรศัพท์แยกอีกด้วย
3ไม่เข้าร้าน ก็สามารถติดตามและวิเคราะห์ยอดขายได้ตลอดเวลา
Wongnai POS มีระบบ Sales Report ในตัว ซึ่งสามารถแสดงข้อมูลการขายเชิงลึกผ่านระบบหลังบ้านได้ โดยเจ้าของร้านสามารถดูรายงานยอดขายได้จากทั้งหน้าเครื่อง Wongnai POS เอง หรือจะผ่านสมาร์ทโฟน ที่ไหน เวลาใดก็ได้ ไม่ต้องรอปิดร้าน นำไปปรับใช้เป็นโปรโมชันใหม่ ๆ หรือกลยุทธ์แก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้าได้ทันที
4รู้จักลูกค้าและสร้าง loyalty ได้ง่ายๆ ด้วยระบบ CRM
Wongnai POS มีระบบ CRM (Customer Relationship Management) ภายในตัว ที่เรียกว่า Wongnai Reward Card ให้ร้านค้าเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น สามารถนำข้อมูลไปทำโปรโมชันหรือการตลาดต่อได้ ขณะเดียวกันก็ให้รางวัลกับฝั่งลูกค้าในแง่การสะสมแต้ม ช่วยสร้างแรงจูงใจให้กับลูกค้าในการกลับมาซื้อซ้ำ
5การจัดการสต๊อก บริหารวัตถุดิบและต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ร้านอาหารสามารถบริหารจัดการวัตถุดิบของร้านอาหารในสต๊อกได้อย่างเป็นระบบระเบียบมากยิ่งขึ้นด้วย การจัดการสต๊อกวัตถุดิบ (Inventory Management) ที่ช่วยเก็บทุกข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับวัตถุดิบของร้าน ทั้งปริมาณเริ่มต้นและปริมาณคงเหลือ ช่วยให้ทางร้านอาหารสามารถวางแผนการใช้วัตถุดิบให้เหมาะสมกับระยะเวลาในการบริโภคได้ ทั้งยังสามารถคิดต้นทุนต่อจานเพื่อเพิ่มกำไรให้แก่ร้านด้วย
6มีตัวเลือก 2 จอ แสดงข้อมูลออร์เดอร์หรือโปรโมชันให้กับลูกค้า
Wongnai POS รุ่น Android มีตัวเลือกแบบ 2 จอ ที่สามารถแสดงรายการการสั่งของลูกค้าและจำนวนเงินที่ลูกค้าต้องจ่าย ขณะเดียวกันก็สามารถใช้แสดงผลโปรโมชันเด่น ๆ ของร้านให้ลูกค้าได้ ถือเป็นการสร้างแบรนด์ดิ้งไปในตัวอีกด้วย
7รองรับการชำระเงินไร้เงินสดด้วย QR Code
Wongnai POS รองรับการชำระเงินไร้เงินสด ผ่านฟีเจอร์ QR Code ให้ลูกค้า สแกน จ่าย จบ ด้วย QR Code ของยอดออร์เดอร์ลูกค้า โดยเงินจะโอนเข้าบัญชีที่เจ้าของร้านเชื่อมพร้อมเพย์ไว้ ลูกค้าสามารถสแกนได้ที่จอหลังของ Wongnai POS หรือใบเสร็จที่พริ้นท์จากตัวเครื่องก็ได้เช่นกัน ช่วยลดการสัมผัส หรือปัญหาการนับเงินทอนผิดถูกได้ดียิ่งขึ้น
8มีระบบจัดการโต๊ะ ลดปัญหาออร์เดอร์ผิดโต๊ะ สามารถรวมโต๊ะลูกค้าจาก 2 โต๊ะได้
ระบบจัดการโต๊ะช่วยให้เจ้าของร้านสามารถระบุโต๊ะลูกค้าและออร์เดอร์ได้อย่างแม่นยำ หมดปัญหาออร์เดอร์ผิดโต๊ะ ขณะเดียวกันหากลูกค้า 2 โต๊ะรู้จักกัน ก็สามารถรวมโต๊ะ และรวมบิลของสองโต๊ะเข้าด้วยกันได้ในภายหลัง แม้จะเปิดออร์เดอร์ไปแล้วก็ตาม
แม้จะรวมโต๊ะ แต่ Wongnai POS ยังรองรับการจ่ายเงินแยกในบิลเดียวกันได้ กรณีที่ลูกค้าไม่ต้องการจะจ่ายทีเดียวพร้อมกัน
สำหรับผู้ประกอบการร้านอาหารท่านใด สนใจอยากจะมีตัวช่วยดี ๆ อย่างระบบจัดการร้านWongnai POS เทคโนโลยีที่ช่วยให้ร้านของคุณทำงานได้สะดวก สามารถใช้งานได้ในร้านหลากหลายรูปแบบ ให้คุณลงทุนไม่ต้องเยอะ ก็สามารถมีระบบการจัดการร้านที่ครอบคลุมในทุก ๆ ด้าน สนใจสมัครและศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Wongnai POS คลิกที่นี่ได้เลย!
