- หน้าแรก
/
- รูป Hongdae Korean Bbq Buffet Future park rangsit
ป้ายราคาหรือสมุดเมนู • ตามราคาได้เวลา 1.45 แต่ใบมาแค่ 1.30 แย้งไปก็ตอบมาแค่ว่ามีไปกินเลี้ยงปิดเร็ว???
บริการแย่มาก พนักงานพูดจาไม่ดี ควบคุมอารมณ์ไม่ค่อยได้ รสชาติเฉยๆไม่ได้คุ้มกับเงินที่จ่ายขนาดนั้นบริการแย่มาก พนักงานพูดจาไม่ดี เราไปกินวันที่ร้านมีกินเลี้ยงพนักงานเลยปิดครัวปิดร้านเร็ว แต่ก่อนเข้าร้านไม่มีการแจ้งล่วงหน้าแจ้งใดๆ มารู้ตอนนั่งไปสักพักใบแจ้งเวลามาคิดเวลามาแค่ 1.30 ชม ทั้งๆที่ทานแบบ platinum ต้องได้เวลา 1.45 ชม (ใบแจ้งเริ่ม 18:00 หมด 19:30) ก็เลยเรียกพนงมาถามคนแรกอึกอักตอบไม่ได้เลยไปเรียกพนงผู้หญิงอีกคนที่ดูอาวุโสกว่ามา ตอบแค่ว่าก็ใช่ปกติ 1.45 ชม แต่วันนี้มีกินเลี้ยงพนักงานเลยกินได้ถึงแค่ 19:30 ด้วยน้ำเสียงท่าทีที่ไม่เป็นมิตรเท่าไหร่ ไม่อธิบายไม่ขอโทษอะไร (งง1 เพิ่งรู้ก็ตอนนี้แหละว่ามีกินเลี้ยง แต่ก็โอเคแค่ 15 นาที เราก็อาจจะเข้าร้านมาก่อนนิดนึงแหละ หยวนๆไม่ได้ดูเวลา)
ก็นั่งกินไปจนเวลาประมาณ 18:30 พนงเดินมาแจ้งทุกโต๊ะว่าครัวปิด 19:00 นะให้รีบสั่ง (งงอีกรอบ ลดเวลากินละจะปิดครัวเร็วอีกเหรอ เริ่มไม่ค่อยโอเคละแต่ก็ทำไรไม่ได้นอกจากรีบกินรีบสั่ง) พอ 19:00 พนงเริ่มเก็บร้าน บาร์น้ำก็เทออกหมดไม่กะให้กินน้ำแล้วว่างั้น
ก่อนหมดเวลาคนที่ไปด้วยเลยเรียกพนงมาถามอีกรอบว่าลดเวลาปิดครัวเร็วขนาดนี้มีส่วนลดอะไรให้ลูกค้ามั้ย พนงผู้หญิงท่านเดิมชักสีหน้าไม่พอใจตอบมาด้วยน้ำเสียงเหวี่ยงๆว่าไม่มีลดอะไรทั้งนั้น ก็แจ้งลูกค้าไปแล้ว (เราแบบห้ะ??? ใช้คำพูดน้ำเสียงแบบนี้เหรอ แล้วไปแจ้งตอนไหนก่อน เรารู้ก็ตอนที่มีพนงเดินมาแจ้งว่าจะปิดครัวทุ่มนึงซึ่งตอนนั้นก็นั่งทานไปแล้วครึ่งชมและเหลือเวลาอีกครึ่งชมให้สั่ง ตอนเข้าร้านพนงแจ้งเรื่องเดียวจริงๆคือให้สั่งของหวานก่อนหมดเวลา 20 นาที) ฝั่งเราก็แย้งไปว่าก่อนเข้าร้านไม่ได้แจ้งแน่ๆ พนงท่านนี้ก็เถียงกลับมาว่าแจ้ง จนพนงผู้ชายที่ดูอาวุโสอีกท่านต้องเข้ามาคุยแทน ซึ่งก็ยังยืนยันว่าผมให้น้องมาแจ้งลูกค้าทุกคนว่ามีกินเลี้ยง (เอ่อโต๊ะเรามาแจ้งก็ตอนอีกครึ่งชมปิดครัวอ่ะจ้ะ เดินแจ้งทั่วร้านจริงแต่ช้าไปมั้ย บอกตั้งแต่ตอนเข้าร้านสิจะได้ไม่กิน) ถ้าเข้าหลัง 6 โมงยังไงก็แจ้งเพราะจะกินได้ไม่ครบเวลาแน่ๆ แต่ถ้าเข้าก่อน 6 โมงอาจจะไม่ได้แจ้ง (ตรงประโยคนี้เริ่มเข้าใจละว่าเราอาจจะไปช่วงรอยต่อก่อน 6 โมงนิดนึงเลยอาจจะพลาดไม่ได้แจ้ง)
จริงๆก็พอเข้าใจได้ว่าอาจจะมีผิดพลาดไม่ได้แจ้ง แต่สิ่งที่ไม่พอใจมากๆคือ กิริยาของพนักงานที่มีท่าทีเหวี่ยง มั่นและโทษลูกค้า ทั้งๆที่คุณเป็นฝ่ายผิดนะที่ไม่แจ้งเรื่องปิดครัวปิดร้านไปกินเลี้ยงตั้งแต่ตอนเข้า มีแจ้งแค่ให้สั่งของหวานก่อนหมดเวลา 20 นาที ซึ่งถ้ายึดตามที่คำพูดที่แจ้งก็ควรสั่งของหวานได้ช้าสุดเวลา 19:25 เพราะต้องหมดเวลา 19:45 แต่วันนี้คุณปิดครัวเร็ว 19:00 ซึ่งแค่เวลาที่แจ้งตรงนี้ก็ขัดแย้งกันแล้วมั้ยอะ เหมือนเวลาทานเราหายไป 45 นาที เพราะนอกจากของหวานแล้วอาหารอย่างอื่นก็ยังสั่งไม่ได้อีก บาร์น้ำก็เก็บหมดแล้ว ให้นั่งทานได้แต่ไม่มีของให้ทานแล้วค่ะ บุฟเฟต์นะจะให้สั่งมาปริมาณเผื่อทานในอีก 45 นาทีข้างหน้าก็ดูไม่ค่อยโอเคสักเท่าไหร่ เห็นรีวิวเรื่องการบริการแนวนี้หลายอันเลย ไม่แน่ใจว่าพนงท่านเดียวกันหรือเปล่า วุฒิภาวะและทัศนคติแบบนี้อย่ามาทำงานบริการเลยค่ะ เสียสุขภาพจิตเปล่าๆ
0 Like0 Comment
