Dusit Princess Phatthalung

เป็นโรงแรม chain ที่มาตราฐานดีที่สุดของพัทลุง ห้องพักมาตราฐานเครือดุสิตธานี function ทุกอย่างครบถ้วน เตียงนอนสบาย facility ทั้ง fitness สระว่ายน้ำ ร้านอาหาร ครบถ้วน และชอบที่โรงแรมนี้ผสมผสานอัตลักษณ์ของจังหวัดพัทลุง เช่น เสื่อสาน ในห้องพัก ดูมีเสน่ห์และแตกต่าง จะมีการคุณภาพการให้บริการที่มึนงงอยู่ เดือนที่แล้วมาพัก ได้ห้องฝั่ง pool view และมี welcome snack ให้ทั้ง cheesecake และ red valvet cake เลยประทับใจมากๆ เดือนนี้มาพัทลุง ตั้งใจจะกลับมาพักที่นี่อีก ก็เลือกห้องพักที่ราคาแพงกว่าเดือนที่แล้ว ปรากฎว่ามาถึงได้ห้องวิวด้านหลัง ติดหลังคาบ้านคน ต้องปิดผ้าม่านไม่ตลอด และก็ไม่มี welcome snack เหมือนครึ่งก่อน เลยงงว่าทำไมจ่ายแพงกว่า แต่ได้ประสบการณ์ที่แย่ลง อันนี้ เจ้าหน้าที่โรงแรมก็อธิบายไม่ได้ ดังนั้น เรื่อง service ยังไม่ได้มาตราฐาน อันนี้อันตรายเพราะธุรกิจบริการ ประสบการณ์ลูกค้าสำคัญที่สุด