- เพิ่มช่องทางการขาย และปรับตัวเข้าสู่ยุค New Normal ด้วยฟีเจอร์ Pickup และ Self Delivery
- Pickup สั่งล่วงหน้า รับที่ร้าน : ให้ลูกค้ากดสั่งอาหารล่วงหน้าผ่านทั้ง LINE MAN และ Wongnai จ่ายเงินผ่านแอปฯ แล้วแวะไปรับที่ร้านโดยไม่ต้องรอคิว
- Self Delivery ร้านส่งเอง : ให้ร้านทำเดลิเวอรีด้วยตัวเองได้ง่ายขึ้น กำหนดค่าส่งและวิธีการส่งเดลิเวอรีที่เหมาะสมได้เอง และรับออเดอร์จาก LINE OA ได้สะดวกผ่านแอปฯ WMA
ในช่วงผ่านมา เกิดการแพร่ระบาดของ COVID-19 ทำให้ร้านอาหารหลายร้านได้รับผลกระทบอย่างหนัก วันนี้สถานการณ์เริ่มดีขึ้นแล้ว กรมพัฒนาธุรกิจการค้า จับมือ Wongnai x LINE MAN ชวนร้านอาหาร “BACK TO LIFE” กลับมาใช้ชีวิตตามปกติ โดยสนับสนุนให้ใช้บริการฟีเจอร์ “Pickup” และ “Self Delivery” บน Wongnai Merchant App (WMA) ฟรี! ตั้งแต่ 1 กรกฎาคม - 30 กันยายนนี้ เพื่อเพิ่มโอกาสการขายให้ร้านอาหารมากขึ้น
โดยนอกจากจะช่วยเพิ่มโอกาสในการขายแล้ว ฟีเจอร์ Pickup และ Self Delivery ยังจะเข้ามาเป็นตัวช่วยให้ร้านอาหารปรับตัวก้าวเข้าสู่ยุค New Normal ได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งแต่ละบริการมีรายละเอียดอย่างไร เหมาะกับร้านแบบไหน มาดูกันครับ
1Pickup (รับที่ร้าน)
Pickup (รับที่ร้าน) เป็นฟีเจอร์บน Wongnai Merchant App (WMA) ซึ่งสามารถทำให้ลูกค้าสั่งอาหารจากทางร้านไว้ล่วงหน้า และชำระเงินผ่านแอปฯ แล้วมารับอาหารที่หน้าร้านได้ โดยไม่ต้องรอคิวให้เสียเวลา
โดยเมื่อลูกค้าสั่งอาหารเข้ามาแล้ว ออเดอร์จะเข้ามายัง Wongnai Merchant App (WMA) คล้ายกับออเดอร์เดลิเวอรี แต่จะมีสัญลักษณ์ “รับที่ร้าน” ขึ้นมาที่หน้าออเดอร์ ซึ่งทางร้านสามารถระบุเวลาที่ใช้ในการทำได้ตามปกติ ทำให้ลูกค้าทราบว่าควรจะมารับอาหารเมื่อไหร่
ซึ่งฟีเจอร์ Pickup (รับที่ร้าน) เหมาะกับร้านอาหารทุกประเภท โดยเฉพาะร้านที่มีออเดอร์เดลิเวอรี หรือ ออเดอร์หน้าร้านเป็นจำนวนมาก ซึ่งฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้ทั่วประเทศ แม้อยู่นอกเขตเดลิเวอรี
ข้อดีของ Pickup
- ลูกค้าไม่ต้องรอคิว หรือนั่งรออาหารหน้าร้าน ช่วยลดความเสี่ยงในการติดเชื้อ COVID-19
- เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้ามารับอาหารได้เอง ในช่วงเวลาเร่งด่วนที่มีออเดอร์เดลิเวอรีเยอะ จนพนักงานส่งเดลิเวอรีไม่เพียงพอ ซึ่งอาจทำให้ร้านเสียโอกาสการขายกับออเดอร์ที่ตกหล่นเหล่านั้นได้
- เข้าถึงลูกค้าได้ แม้เป็นพื้นที่นอกเขตเดลิเวอรี เนื่องจาก Pickup สามารถใช้ได้ทั่วประเทศ
- ปลอดภัยด้วยการชำระเงินแบบ E-Payment ซึ่งนอกจากจะช่วงลดการสัมผัสแล้ว ยังทำให้ลูกค้าหมดกังวลเรื่องเงินสดไม่พอในการชำระค่าอาหารอีกด้วย
อ่านรายละเอียดของฟีเจอร์ Pickup ได้ที่นี่
2Self Delivery (ร้านส่งเอง)
Self Delivery (ร้านส่งเอง) เป็นฟีเจอร์ใหม่ ที่จะเข้ามาตอบโจทย์ร้านที่อยากทำเดลิเวอรีของตัวเองได้เป็นอย่างดี เนื่องจากทำให้ร้านสามารถควบคุมค่าส่งและวิธีการจัดส่งได้เอง รวมถึงยังช่วยให้ร้านสามารถรับออเดอร์จาก LINE OA ได้อัตโนมัติ และดูหลักฐานการชำระเงิน ผ่าน Wongnai Merchant App (WMA) ได้โดยตรง ทำให้ร้านไม่ต้องเสียเวลาตอบไลน์ลูกค้า
ซึ่งฟีเจอร์ Self Delivery (ร้านส่งเอง) เหมาะกับร้านอาหารที่อยากทำเดลิเวอรีของตัวเอง หรือมีการทำเดลิเวอรีโดยรับออเดอร์ผ่าน LINE OA ของร้านเองอยู่แล้ว
ข้อดีของ Self Delivery
- ควบคุมต้นทุนค่าส่งและเลือกวิธีการส่งได้เอง อาจเลือกใช้พนักงานของทางร้าน ใช้บริการคนขับ LINE MAN หรือวินมอเตอร์ไซต์ เพื่อไปส่งอาหารให้ลูกค้าก็ได้ ซึ่งทำให้ร้านสามารถควบคุมต้นทุนค่าส่งและวิธีการส่งตามที่เหมาะสมกับร้านได้
- ไม่ต้องเสียเวลาการตอบไลน์ลูกค้า รับออเดอร์จาก LINE OA อัตโนมัติ บน แอปฯ WMA พร้อมช่วยให้ลูกค้าสั่งอาหารได้สะดวกขึ้น โดยเลือกเมนู ผ่านปุ่ม Rich Menu ได้ทันที
- จัดการออเดอร์ได้แม่นยำ แสดงที่อยู่ พร้อมแผนที่และระยะทางให้ทันที ทำให้การจัดส่งก็ทำได้ราบรื่นขึ้น
- ตรวจสอบการชำระเงินและสรุปยอดขายได้ทันทีผ่าน แอปฯ WMA
อ่านรายละเอียดของฟีเจอร์ Self Delivery ได้ที่นี่
ร้านอาหารที่สนใจเข้าร่วมแคมเปญ “BACK TO LIFE” จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า และ Wongnai x LINE MAN
สมัครใช้บริการ Pickup และ Self Delivery ได้ฟรี ! ที่นี่
โดยทางร้านสามารถเลือกได้ ว่าต้องการจะใช้ฟีเจอร์ Pickup หรือ Self Delivery หรือเลือกใช้ทั้ง 2 บริการก็ได้เช่นกัน
*หมายเหตุ
- จำกัดร้านที่จะได้รับสิทธิ์ฟีเจอร์ละ 500 ร้านเท่านั้น โดยทาง Wongnai จะเป็นผู้คัดเลือกร้านอาหารที่ลงทะเบียน
- ร้านที่ได้รับการคัดเลือก สามารถใช้บริการได้ฟรี ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม - 30 กันยายน 2563
