Umm milk (อืมม มืลค์) เซ็นทรัลพลาซาพระราม 3

ปกติร้านดังๆ ที่มีสาขาเยอะๆ จะอบรมพนักงานก่อนปฏิบัติงานเสมอ สิ่งสำคัญของการบริการคือการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า แต่ดูเหมือนร้าน Umm!..Milk สาขา Central พระราม 3 จะพลาดอย่างแรง เอาพนักงานที่หน้าตาหงุดหงิด พูดจาแย่ๆ มาขายของ พูดจาห้วนมาก น้ำเสียงไม่ดี งงอะ เราพูดดีๆ แบบคนปกติ ทำไมพนักงานต้องเหวี่ยง (คือถ้าไปเจอแม่ค้าโหดๆ ในตลาดก็พอทำใจ แต่นี่ร้านดังพอควรนะ) ไอศกรีมอร่อยดี ทั้งรส Cookies & Cream และ Orange Sherbet ปกติราคาถ้วยละ 52 บาท เราใช้สิทธิ์ Toyota Privilege ลดเหลือถ้วยละ 19 บาท แต่พนักงานไม่ไหวจริงๆ ตั้งแต่เราแจ้งว่าใช้สิทธิ์แลกซื้อ พนักงานก็สีหน้าหงุดหงิด แล้วก็หยิบกระดาษสำหรับกรอกวางบนเคาน์เตอร์ ไม่พูดอะไร ยืนดูเราเฉยๆ ตอนแรกเราเกือบกรอกผิดหน้าด้วยเพราะมีโปรค่ายอื่นอยู่ด้วย เรากรอกเสร็จก็เลือกรสชาติที่อยากได้ พอซื้อเสร็จเราก็ถ่ายป้ายราคาด้านข้างร้านมา พนักงานถามเสียงดุๆ "ถ่ายทำไม" เราก็บอกตามตรงว่าใช้เขียน review พนักงานยังถามซ้ำ "ถ่ายเอาไปใช้อะไรนะ" น้ำเสียงแย่มาก ไม่มีหางเสียงด้วย เราเอาไอศกรีมไปนั่งกินด้านหลังร้าน มีโต๊ะอยู่ 3 ตัว พอกินเสร็จเราก็ไม่อยากทิ้งขยะไว้บนโต๊ะ เลยเก็บรวบรวมไปถามพนักงานว่าขอฝากทิ้งได้มั้ย พนักงานหน้าหงิกอีก บอกสั้นๆ "วางไว้บนเคาน์เตอร์" โห....สุดยอด น้ำเสียงกับหน้าตาไล่แขกสุดๆ ท่าทางเค้าไม่อยากทำงานนี้เลย แล้วมาเป็นพนักงานขายทำไม